이번에는 비즈니스와 경영에 있어 중요한 도구 중 하나인 SWOT 분석에 대해 알아 보겠습니다. SWOT 분석은 조직의 현재 상태와 미래 잠재력을 평가하는 강력한 도구로, 비즈니스 모델, 제품, 프로젝트, 마케팅 전략 등을 효과적으로 평가하는 데 도움이 됩니다. 이제 SWOT 분석 개념, 예시 및 분석 방법을 자세히 살펴보겠습니다.
SWOT 분석이란 무엇입니까?
의미와 정의가 명확하게 드러납니다. 내재적 측면은 기업이나 개인의 강점과 약점, 그리고 기회와 위협 등 시장 동향을 반영하는 외부 영향 요인으로 구성됩니다. 아이디어는 궁극적으로 목표를 달성하기 전에 문제에 대한 결정을 내리기 위해 이 기술을 사용하는 것입니다. 전략본부 등 내부 구성원이 참여하는 경우도 있지만, 컨설팅 목적으로 외부 전문가를 초빙하는 경우도 흔하다. 보고서를 작성할 때 가시성과 가독성을 높이기 위해 PPT로 제작하는 경우가 많습니다. 경영학 전공이 아니더라도 비슷한 강의를 들어본 적이 있다면 아마도 한 번쯤 이런 형식으로 자료를 작성해 본 적이 있을 것입니다. 정사각형일 필요는 없지만, 텍스트가 많기 때문에 깔끔하고 매력적일 수 있습니다. 한글이나 워드로 작성하면 표 기능을 적극적으로 활용할 수 있습니다.
SWOT 분석 예시
SWOT 분석을 위해서는 다양한 데이터를 종합적으로 활용하는 것이 중요합니다. 경영자료는 내부자료로, 보도자료, 경쟁사현황, 전자공시시스템(DART) 등을 외부 자료로 참고하여 시장단계를 고려하여 다각도로 분석이 가능합니다. 이해를 돕기 위해 이니스프리를 예로 들어보겠습니다. 현재 이니스프리는 수많은 매장을 보유하며 국내외 인지도가 높은 로드뷰티샵 중 하나이다. 그러나 현재 올리브영의 유통 독점과 세포라 등 해외 브랜드의 침투로 위협을 받고 있다. 또한, 코로나19로 인한 화장품 소비 감소와 수출 루트 제한으로 인해 어려움을 겪고 있습니다. 그러나 이는 이니스프리만의 문제는 아니며, 해당 기업이 속한 시장 전체에 영향을 미치는 외부 요인으로 볼 수 있다. 다양한 각도에서의 분석을 통해 SWOT 분석을 수행함으로써 효과적인 전략 수립이 가능할 것입니다. 위의 SWOT 분석 예시를 이해하기 어려우시다면, 더 쉬운 블로그 운영 예시를 통해 확인해 보시기 바랍니다.
이 글을 읽고 있는 대부분의 사람들이 현재 하고 있는 ‘블로그 운영’에 대해 이야기해보자. 장점 (S) 규칙적인 생활 : 나의 일상은 매우 규칙적이다. 빠른 쓰기: GPT를 사용하면 쓰기가 빠릅니다. 오랜 경험: 저는 2005년부터 블로그를 운영해왔기 때문에 블로그 활동을 잘 알고 있습니다. 약점(W) 기분 변화: 나는 기분 변화가 심할 때 아무것도 하지 않는다. 전문성 부족: 한 분야에만 종사하다 보니(이미 다른 블로그도 이용하고 있기 때문에) 전문성이 부족합니다. 불규칙한 행사 일정: 행사가 예정되어 있으면 블로그를 할 수 없습니다. 기회(O) 블로그를 통한 수익 창출: 광고-포스트 수익구조 변화로 수익이 증가합니다. 새로운 미디어의 출현: Google 및 WordPress와 같은 새로운 매체가 많이 있습니다. 위험(T) 전문 지식을 갖춘 블로거: 이미 많은 경쟁자가 있습니다. 블로그를 직업으로 삼는 사람들: 당신은 나보다 시간이 더 많습니다.
SWOT 분석 전략 방법
SWOT 분석 전략은 어떤 요소가 결합되는지에 따라 다양한 방향을 취할 수 있습니다. 강점과 기회를 결합하는 SO 전략, 약점을 강점으로 전환하는 SW 전략, 기회를 통해 위기를 극복하는 OT 전략 등 다양한 접근이 가능합니다. 평소의 길을 피하고, 말하자면 “남들이 다 가는 길보다 모두가 싫어하는 곳으로 향할 때”, 즉 “남들이 다 가는 길보다” 반대되는 생각으로 나아갈 때 성공하는 사례가 많다. 이를 고려하여 문제 해결을 어떻게 고려하는지 신중하게 생각해야 합니다. 앞서 소개한 노자마케팅(Lao Tzu Marketing)에 따르면 삼보컴퓨터(Sambo Computer)가 이를 잘 활용한 사례 중 하나이다. 이는 컴퓨터 산업이 많은 사람들이 싫어하는 제품을 적극적으로 교환함으로써 소비자에게 지속적인 새로움을 제공하는 데 중점을 두어 쇠퇴기를 극복한 사례입니다.
주의
SWOT 분석은 상황을 종합적으로 이해할 수 있게 해주는 매우 유용한 기법이지만, 주의할 점이 있습니다. 데이터를 볼 때 확증 편향, 즉 선입견이나 원하는 결과를 보는 경향이 있을 수 있습니다. 특히 기업의 경우 현재의 서비스를 등한시하더라도 과거의 영광에 사로잡혀 명확한 결정을 내리기 어려울 수 있다. 또한 인지도나 선호도를 판단할 때 기준 수치를 설정하는 것이 중요하다. 숫자 자체만 보기보다는 숫자에 숨겨진 의미를 찾아내야 합니다. 예를 들어 업계 평균이 30%라면 설문조사 결과가 50%라도 우수한 성과로 간주될 수 있습니다. 목표를 정한 후 분석하는 것이 중요하며, 이를 종이에 정리하고 시트를 만드는 것이 PPT를 작성하는 것보다 더 효과적일 수 있습니다. 프리젠테이션이나 연설을 할 때도 유용합니다. 마지막으로 SWOT 분석은 개인 차원에서 향후 방향성이나 개인 브랜딩을 만들고자 할 때 유용합니다. 당신은 당신의 관심과 강점을 고려하고 이를 활용하여 새로운 도전이나 프로젝트를 결정할 수 있습니다.